Что сейчас не работает: сбои и недоступные сервисы

Автор: Александр Д.

12.09.2026 · 6 МИН ЧТЕНИЯ

ОБНОВЛЕНО 27.10.2026

«Что сейчас не работает» это три разных вопроса, и на каждый отвечает своя страница.

Лёг ли сервис у всех прямо сейчас. Открывается ли он из разных стран. И что вообще закрыто в конкретной стране, если вы туда едете. Ниже, как устроена каждая из трёх страниц, что она измеряет на самом деле и, главное, чего она не может, потому что именно на этом люди делают неверные выводы.

Коротко:

• Для страницы сбоев наши узлы каждые 15 минут открывают 77 популярных сервисов: красная полоса значит, что сервис лёг у всех, а если полоса зелёная, но у вас не открывается, дело в вашей сети.
• Замеры с узлов показывают, как сервис отвечает из нескольких точек, и код 403 отовсюду значит, что сайт не пускает обращения из дата-центров, а не то, что он недоступен в стране.
• Карта доступности обновляется вручную по открытым источникам и нужна для подготовки к поездке, а что происходит у вас дома, не видит ни одна из трёх страниц.

Сбой у сервиса: замеры, а не жалобы

Обычный способ узнать, «упал ли ютуб», это сайт, где люди нажимают «у меня не работает», и столбик растёт с числом жалоб. Это полезно, но это опрос: если сервис лёг ночью, столбика не будет, пока не проснутся жалующиеся, а если сломалось у одного провайдера, столбик покажет то же, что и при падении у всех.

Страница сбоев устроена иначе. Каждые пятнадцать минут наши узлы в нескольких странах сами открывают 77 популярных сервисов и записывают ответ. Полоса это сутки, слева направо: зелёная там, где сервис отвечал, красная, где молчал. Это наши собственные замеры, поэтому написано «мы проверяли», а не «пользователи сообщают».

Как читать. Красная полоса у сервиса, значит он не отвечал и из дата-центра, и это не про вашу сеть: чинить у себя нечего, надо ждать. Зелёная полоса, а у вас не открывается, значит дело в дороге от вас до него: фильтрация у провайдера, сбой маршрута, DNS (телефонная книга интернета: имя сайта в адрес). Вот этот случай и лечится другим маршрутом, через VPN, и это самый частый ответ на вопрос «у меня не работает, а у вас написано, что работает». Правы оба: мы меряем из дата-центров, вы сидите у своего провайдера, это разные точки сети.

Что показывают замеры с узлов?

Что откуда открывается отвечает на более узкий вопрос: с какого нашего узла какой сервис ответил и за сколько. В строке сервис, в колонке узел, в клетке код ответа и задержка либо причина, по которой ответа не было.

Тут две вещи, которые надо знать, чтобы не сделать ложный вывод.

Первая: это не карта доступности. Недоступность возникает на пути от местного жителя к сервису, а наш узел стоит в другом месте этого пути, в дата-центре, часто соседней страны. Мы показываем ровно то, что измерили, а не «в стране Х закрыто».

Вторая: отказ со всех точек сразу это не сеть, а сам сервис. Многие сайты отбивают обращения из дата-центров, потому что оттуда ходят боты. Код 403 одинаково отовсюду значит «сайт не захотел разговаривать с сервером», а не «сайт недоступен в стране». У настоящей недоступности в сети так не бывает: она видна в одной клетке строки, а не во всей строке.

Как узнать, что не работает в стране, куда вы едете?

Карта доступности отвечает на третий вопрос: что не работает в стране, куда вы собираетесь. Чем темнее страна, тем больше в ней закрыто. Наведите, и увидите, что именно не открывается, что работает и что стоит сделать до вылета.

Про её честность два слова. Данные собраны по открытым источникам: сообщения операторов и регуляторов, отчёты организаций, которые следят за доступностью сети, наблюдения пользователей. Страница обновляется вручную, и на ней стоит дата. Автоматических замеров из каждой страны у нас нет, и притворяться, что есть, было бы нечестно.

Отсюда главная оговорка: недоступность почти всегда неполная. Она различается у операторов, в мобильной и домашней сети, и у части людей всё открывается. Карта показывает типичную картину, а не гарантию для конкретного подключения. Поэтому она для планирования: что поставить и проверить дома до отъезда.

Есть и внешняя проверка того же класса: проект OONI, где добровольцы по всему миру запускают замеры из своих сетей. Полезно помнить оговорку самих авторов: «аномалия» в их данных это признаки вмешательства, а не доказанный факт, и это может быть ложное срабатывание.

Что открыть, если сервис не работает прямо сейчас

Скажу, как делал бы сам.

Не открывается один сервис прямо сейчас: сначала страница сбоев. Красный, жду. Зелёный, проверяю свою сеть, это две минуты по списку из статьи сайт не открывается: сбой или проблема в вашей сети.

Хочу понять, это только у моего провайдера или шире: проверка доступности из своей сети, потом та же проверка с мобильного интернета. Две сети говорят больше, чем любая карта.

Еду в другую страну: карта за неделю до вылета, чтобы поставить и проверить всё дома. На месте установить уже может не получиться.

Хочу понять, как сервис выглядит из разных стран: замеры с узлов, помня, что пять точек это пять точек.

Чего не знают страница сбоев, замеры с узлов и карта?

Ни одна из трёх не знает, что происходит у вас в квартире: роутер, DNS, сбитые часы, приложение-фильтр в слоте VPN. Всё это даёт тот же симптом «не открывается» и не видно ни с одного нашего узла. Если сбои зелёные, а у вас красное, начинать надо с себя, порядок в статье VPN не подключается: что проверить.

И они не знают, откажет ли вам сам сервис по региону аккаунта. Сайт может отвечать отовсюду и при этом сказать «недоступно в вашей стране», глядя на карту, привязанную к аккаунту. Это не проблема сети, и VPN её не лечит, разница разобрана в статье нужен ли ВПН для сервиса.

Если картина на трёх страницах не складывается в одну версию, отдайте её нейросети.

Помоги понять, почему не работает сервис.

Сервис: (какой).
Страница сбоев: (красный / зелёный / не смотрел).
Замеры с узлов: (отвечает везде / 403 везде /
нет ответа в одной точке / не смотрел).
Моя сеть, проверка сервисов: (все зелёные /
молчит только он / молчат все).
С мобильного интернета: (открылся / нет).

Скажи, где проблема: у сервиса, у моего
провайдера или у меня дома, и что делать первым.

Коротко

Три вопроса, три страницы. Сбои: наши узлы каждые пятнадцать минут открывают 77 сервисов, красный значит лёг у всех, зелёный при вашем красном значит дело в вашей сети. Замеры с узлов: как сервис виден из нескольких точек, и 403 отовсюду это не проблема сети. Карта: что закрыто в стране, по открытым источникам, с датой, для подготовки к поездке. Ни одна не видит вашу квартиру.

Частые вопросы

Как понять, сервис упал у всех или только у меня?

Откройте страницу сбоев: красная полоса значит, что сервис не отвечает даже из дата-центра и остаётся только ждать. Зелёная полоса при вашем «не открывается» значит, что дело в дороге от вас до сервиса: ограничения у провайдера, сбой маршрута или DNS.

Что значит код 403 сразу со всех узлов?

Это сам сервис не захотел разговаривать с сервером: многие сайты не пускают обращения из дата-центров, потому что оттуда ходят боты. Настоящая недоступность в сети видна в одной точке замера, а не во всех сразу.

Когда смотреть карту доступности перед поездкой?

За неделю до вылета, чтобы поставить и проверить всё нужное дома: на месте установить может уже не получиться.

Как часто обновляется страница сбоев?

Каждые пятнадцать минут: наши узлы в нескольких странах сами открывают 77 популярных сервисов и записывают ответ. Полоса на странице показывает последние сутки.

Поможет ли VPN, если сервис отказывает по региону аккаунта?

Нет: сайт может отвечать отовсюду и при этом сказать «недоступно в вашей стране», глядя на банковскую карту, привязанную к аккаунту. Это не проблема сети, и VPN её не лечит.