En vigor desde el 28 de agosto de 2026.
Para que el servicio funcione recogemos lo mínimo imprescindible: tu correo al registrarte, el estado de tu suscripción y tu plan, y estadísticas técnicas agregadas (volumen de datos transferidos en un periodo, fecha de la última conexión). Nada de ello está ligado a los sitios que visitas.
Los datos que recogemos sirven únicamente para operar el servicio: autenticación, cobro de la suscripción, soporte técnico y prevención de abusos (por ejemplo, superar los límites del plan gratuito). No vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios. Los casos en que un dato sí llega a un tercero se nombran más abajo: la pasarela de pago cuando pagas, y la analítica web.
Si usas nuestro bot @api404_bot guardamos tu ID numérico de Telegram, tu nombre de usuario (si lo tienes) y el idioma que hayas elegido. Para eso no hacen falta contraseña ni correo: la cuenta recibe una dirección de servicio del tipo tg-<id>@telegram.invalid, a la que nunca se envía correo.
También guardamos tu plan y su fecha de fin, tu código de invitación y quién te invitó, y el texto de tus consultas de soporte junto con nuestras respuestas: de otro modo no se podría responder. Los códigos de un solo uso para vincular la cuenta o entrar en el sitio se guardan como mucho un día y se borran solos.
No leemos ni guardamos tus conversaciones en el bot más allá de las propias consultas de soporte. El bot no puede ver el contenido de tu tráfico VPN, y ninguna otra parte del servicio tampoco.
Cookies técnicamente necesarias y almacenamiento local del navegador: la sesión de tu cuenta, las preferencias de idioma, la confirmación de que aceptaste esta política y la marca de que ya valoraste un artículo o una herramienta con el botón «Útil». La valoración en sí es un contador en la página: guardamos solo su valor, sin tu IP, sin huella del navegador y sin ningún otro identificador. No hace falta registrarse y no sabemos quién la pulsó.
Además usamos Google Analytics 4, que instala una cookie _ga y nos ayuda a entender qué páginas se usan y cuáles no. Cuando un pago se confirma, enviamos a Google el hecho de la compra: el importe, el plan y el identificador del pago. Los sitios que visitas, las direcciones y el contenido de tu tráfico no se envían allí nunca: es que ni siquiera los recogemos. En este sitio no hay redes publicitarias ni retargeting.
Puedes desactivar la analítica desde el navegador: modo «Do Not Track», un bloqueador o prohibiendo las cookies de terceros. Esto no afecta ni a la VPN ni a tu cuenta.
La infraestructura del servicio está alojada en centros de datos de la Unión Europea. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos de accesos no autorizados.
Los datos de la cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa. Puedes pedir el borrado de tu cuenta y de todos sus datos en cualquier momento desde los ajustes («Cuenta» → «Eliminar cuenta») o escribiendo a soporte: las solicitudes se atienden en un plazo de 30 días.
Puedes pedir una copia de tus datos, su corrección o su borrado completo en cualquier momento escribiendo a hello@404vpn.io.
Te avisaremos por correo de cualquier cambio importante en esta política antes de que entre en vigor.
Para dudas sobre esta política, escribe a hello@404vpn.io.
Última actualización: 28 de agosto de 2026.