سیاست حریم خصوصی

از ۲۸ اوت ۲۰۲۶ معتبر است.

چه داده‌ای جمع می‌کنیم

برای کار کردن سرویس کمترین اطلاعات لازم را جمع می‌کنیم: ایمیل شما هنگام ثبت‌نام، وضعیت اشتراک و پلن، و آمار فنی تجمیعی (حجم داده جابه‌جاشده در یک بازه، تاریخ آخرین اتصال). هیچ‌کدام به سایت‌هایی که باز می‌کنید گره نخورده است.

چه چیزی را جمع نمی‌کنیم

داده را چطور به کار می‌بریم

داده‌ای که جمع می‌کنیم فقط برای کار سرویس به کار می‌رود: احراز هویت، صورتحساب اشتراک، پشتیبانی فنی و جلوگیری از سوءاستفاده (مثلاً رد کردن سقف پلن رایگان). داده شما را نمی‌فروشیم و برای تبلیغات در اختیار کسی نمی‌گذاریم. مواردی که داده به شخص سوم می‌رسد پایین‌تر نام برده شده‌اند: درگاه پرداخت هنگام پرداخت، و آمارگیری وب.

ربات تلگرام

اگر از ربات @api404_bot ما استفاده کنید، شناسه عددی تلگرام، نام کاربری (اگر داشته باشید) و زبان انتخابی شما را نگه می‌داریم. برای این کار رمز و ایمیل لازم نیست: حساب یک نشانی سرویس به این شکل می‌گیرد tg-<id>@telegram.invalid و هرگز به آن ایمیلی فرستاده نمی‌شود.

همچنین پلن و تاریخ پایان آن، کد معرف شما و اینکه چه کسی دعوت‌تان کرده، و متن درخواست‌های پشتیبانی همراه با پاسخ‌های ما را نگه می‌داریم؛ وگرنه پاسخ دادن ممکن نبود. کدهای یک‌بارمصرف برای اتصال حساب یا ورود به سایت حداکثر یک روز می‌مانند و خودکار پاک می‌شوند.

گفت‌وگوهای شما در ربات را جز همان درخواست‌های پشتیبانی نمی‌خوانیم و نگه نمی‌داریم. ربات محتوای ترافیک وی‌پی‌ان شما را نمی‌بیند و هیچ بخش دیگری از سرویس هم نمی‌بیند.

کوکی‌ها و آمارگیری

کوکی‌های فنی لازم و حافظه محلی مرورگر: نشست ورود به حساب، تنظیمات زبان، تأیید اینکه این سیاست را پذیرفته‌اید و نشانه اینکه پیش‌تر مقاله یا ابزاری را با دکمه «مفید بود» ارزیابی کرده‌اید. خود ارزیابی فقط یک شمارنده روی صفحه است: تنها مقدارش را نگه می‌داریم، بدون آی‌پی، بدون اثر انگشت مرورگر و بدون هیچ شناسه دیگری. ثبت‌نام لازم نیست و نمی‌دانیم چه کسی آن را زده است.

افزون بر این از Google Analytics 4 استفاده می‌کنیم که یک کوکی _ga می‌گذارد و به ما کمک می‌کند بفهمیم کدام صفحه‌ها به کار می‌آیند و کدام نه. وقتی پرداختی تأیید می‌شود، خودِ خرید را به گوگل می‌فرستیم: مبلغ، پلن و شناسه پرداخت. سایت‌هایی که باز می‌کنید، نشانی‌ها و محتوای ترافیک هرگز به آنجا نمی‌رود؛ اصلاً جمع‌شان نمی‌کنیم. در این سایت شبکه تبلیغاتی و ری‌تارگتینگ وجود ندارد.

آمارگیری را می‌توانید از مرورگر خاموش کنید: حالت «Do Not Track»، یک بلاک‌کننده یا بستن کوکی‌های شخص سوم. این کار روی وی‌پی‌ان و حساب شما اثری ندارد.

داده کجا نگهداری می‌شود

زیرساخت سرویس در مراکز داده اتحادیه اروپا قرار دارد. تدابیر فنی و سازمانی متعارف را برای محافظت از داده در برابر دسترسی غیرمجاز به کار می‌بریم.

نگهداری و حذف داده

داده حساب تا وقتی حساب فعال است نگه داشته می‌شود. هر زمان می‌توانید حذف حساب و همه داده‌های آن را از تنظیمات («حساب» ← «حذف حساب») یا با نوشتن به پشتیبانی بخواهید؛ درخواست‌ها ظرف ۳۰ روز انجام می‌شوند.

حقوق شما

هر زمان می‌توانید نسخه‌ای از داده‌تان، اصلاح آن یا حذف کاملش را بخواهید؛ کافی است بنویسید به hello@404vpn.io.

تغییر این سیاست

هر تغییر مهمی در این سیاست را پیش از اجرا با ایمیل به شما اطلاع می‌دهیم.

تماس

برای پرسش درباره این سیاست بنویسید به hello@404vpn.io.

آخرین به‌روزرسانی: ۲۸ اوت ۲۰۲۶.