每 15 分鐘更新

現在什麼不能用

每一刻鐘,我們的五臺伺服器,阿姆斯特丹、法蘭克福、伊斯坦布林、東京和香港,開啟 77 個常用服務並記錄回應。下面是最近一天的結果:綠色條表示服務有回應,紅色表示沉默。

這是我們自己的測量,不是使用者投訴。由此能得出什麼,見表格下方。

正在載入測量結果…

有回應 不是處處 沉默 未檢查

這條帶怎麼讀

一條帶是一天,從左到右,每段十五分鐘。段的顏色表示那一刻我們有多少個點沒看到這個服務。

看到什麼這意味著什麼
整條綠一天沒有一次拒絕:服務對我們所有的點都有回應
黃色刻痕一個點沒收到回應。區域性干擾是這個樣子,普通的網路失手也是這個樣子
紅色區段服務同時對多個點沉默:像是真的故障
灰色區段那段時間我們沒檢查:巡檢沒跑成,或者服務是最近加的
“不讓我們進”服務有回應,但拒絕我們的資料中心地址。這是它的規則,不是故障

這個頁面不知道什麼

它不知道你那裡發生了什麼。我們的點在五個國家的資料中心,它們的網路不一樣:某個具體電信業者的封鎖它們看不到,卻會碰上真人從不會遇到的拒絕。如果服務在你那裡沉默、這裡卻是綠的,幾乎肯定是通往它的路出了問題,這可以 換條線路解決。如果這裡是紅的,問題不在你,要等的是服務本身。

想檢查你自己網路裡的情況,可以 直接在瀏覽器裡做。帶狀態碼和延遲的、來自我們節點的每日快照,見 “從哪裡能開啟什麼”。從這些點檢查你自己的網站,在這裡.

服務活著,你那裡卻打不開?

那就是通往它的路壞了,不是它本身。這正是 VPN 修的東西,為此我們有免費套餐。

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常見問題

guest@404vpn:~$ cat outages-faq.md
[01] $ 這和 Downdetector 一樣嗎?
> 意思相近,構造不同。Downdetector 統計的是人們的投訴:按“我這裡不能用”的人越多,柱子越高。我們沒有這樣的投訴流,但有五個國家的五臺伺服器,每十五分鐘自己開啟每一個服務並記錄回應。所以這裡寫的是“我們檢查過”,而不是“使用者報告”:這是測量,不是投票。
[02] $ 服務在我這裡打不開,你們卻寫著“正常”。誰說得對?
> 都對。我們從五個國家的資料中心測,你在自己的電信業者那裡,這是網路上不同的點。如果我們看到服務活著而你看不到,那問題幾乎肯定在通往它的路上:電信業者的過濾、線路故障、DNS。這正是 VPN 修的情況。你自己網路裡的情況可以用旁邊的工具檢查,它直接在瀏覽器裡跑,測的是你的連線,不是我們的。
[03] $ “不讓我們進”是什麼意思?
> 服務回應了,但回的是 403、429 或 451,“你不能進來”。從資料中心的地址訪問,這是家常便飯:商店、銀行和一部分社交網路僅憑地址就拒絕伺服器發來的請求。這既不是故障也不是封鎖,所以這類回應根本不算進故障,而是單獨標出。
[04] $ 為什麼有些服務寫著“不觀測”?
> 因為它們從境外從來打不開:這是它們的常態,不是今天的事故。對每一對“服務 + 我們的觀測點”,我們按上一週計算它到底多久回應一次。永遠沉默的一對不參與故障計算:否則我們坐在阿姆斯特丹,就會天天宣佈它們宕機了。
[05] $ 你們什麼時候認定一個服務宕了?
> 當它對至少兩個平時會回應它的點不再回應,而且不是一次性的失手:每次失敗我們都會立刻用第二個請求複查。對一個點的拒絕是“從這裡看不到”,我們就這麼寫:“不是處處”。這個區別很重要,因為從一個點只能看到一個點。
[06] $ 資料多久更新一次?
> 完整巡檢每十五分鐘一次,最近一次的時間寫在頂部。不需要更頻繁:這個頁面回答的是“是我這裡的問題還是大家都這樣”,不是用來代替監控系統的。